Správa tiketů
Plně funkční ticketing s prioritami, stavy, přiřazením a SLA.
Vyzkoušet
Znalostní báze
Vytvářejte a spravujte KB články dostupné zákazníkům i operátorům.
Vyzkoušet
E-mailová integrace
Příjem a odesílání e-mailů přímo z helpdesku přes IMAP/SMTP.
Vyzkoušet
Multi-tenant
Plná izolace dat mezi organizacemi, vlastní domény, role a oprávnění.
Vyzkoušet
SLA monitoring
Automatické sledování časů reakce a eskalace při porušení SLA.
Vyzkoušet
Mobilní verze
Připravujeme mobilní aplikaci pro pohodlnou správu tiketů v terénu.